Cette notice est applicable uniquement pour les produits AGICITY ™ DUO and AGICITY ™ PRO. Veuillez vous référer aux manuels produit et configuration pour plus d’informations spécifiques.
Pour accéder au portail de configuration de la borne, suivre au préalable les instructions de la fiche "Prérequis - Connexion à la borne".
Fonctionnement - Introduction
Le champ « Diagnostics » permet de télécharger un ou l’ensemble des journaux (Log, Diagnostics)
stockés sur la station de recharge. La borne garde environ 3 jours de logs système en mémoire.
Il est possible de définir un intervalle de temps pour limiter le volume des données téléchargées.
Une fois la plage de temps sélectionné, cliquer sur « Download diagnostics ». Le téléchargement peut
prendre quelques minutes. Ne cliquer qu’une seule fois sur le bouton, une fois la création du fichier de
log terminé, le téléchargement commencera automatiquement.
Le bouton « Download log » est un outil de debug permettant de télécharger un fichier spécifique.
Fonctionnement - Interface borne
Depuis l’onglet Diagnostics
1.Sélectionner la période temporelle que vous souhaitez télécharger
2.Cliquer une seule fois ) sur le bouton « Download Diagnostics »
3.La borne génère son dossier de diagnostics (cela peut prendre jusqu’à 3 minutes)
4.Une fois la création du dossier de diagnostics créé, un téléchargement débutera automatiquement sur votre
page internet (le fichier .zip se nommera diagnostics.zip)
•Nous vous conseillons de renommer ce fichier avec un nom permettant d’identifier facilement sa provenance. Par exemple le numéro de série de la station.
5.Une fois le dossier .zip téléchargé celui ci peut être partagé ou ouvert pour analyse
Contact
Renseignement produit :
Nexans - Bornes de recharge AC
Assistance technique :